Chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền

Sản phẩm không đúng đơn đặt hàng:
Bạn nghĩ rằng sản phẩm đã giao không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ để chúng tôi kiểm tra và thay thế đúng sản phẩm bạn yêu cầu. Bạn không mất bất kỳ khoản phí nào.

Sản phẩm mua bị lỗi:
Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển hoặc có lỗi của nhà sản xuất xin quý khách vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi. iThuoc sẽ đổi ngay cho quý khách sản phẩm mới thay thế. Bạn không mất bất kỳ khoản phí nào.

Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý:
Người mua có thể đổi, trả sản phẩm khi không vừa ý - vì bất kỳ lý do nào trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận hàng. Sản phẩm muốn đổi hoặc trả phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên vẹn với tem niêm phong, nhãn mác như ban đầu. Phí vận chuyển trong trường hợp này sẽ do khách hàng chi trả. Không áp dụng với các sản phẩm trong chương trình giảm giá, khuyến mại.